关于变更企业服务平台技术支持热线的公告

为进一步提升服务质量，自2022年8月1日起，北京市药监局企业服务平台技术支持热线将变更为“400 900 1866”，服务时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（节假日除外）。

该热线业务接听量较大，特别是高峰时段咨询较多，请您耐心等待。在等待过程中，您可以通过企业服务平台首页右上角“帮助中心”栏目进行自助查询。

如“帮助中心”不能解决您的问题，您还可以发送电子邮件至 yaoxiehuaxuke＠163.com，详细描述“办理何类事项时遇到什么问题”，注明联系方式并上传问题截图，工作人员将在收到邮件后的1个工作日内予答复。

感谢您对药监工作的理解和支持！

特此公告。