关于变更企业服务平台技术支持热线的公告
为进一步提升服务质量,自2022年8月1日起,北京市药监局企业服务平台技术支持热线将变更为“400 900 1866”,服务时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(节假日除外)。
该热线业务接听量较大,特别是高峰时段咨询较多,请您耐心等待。在等待过程中,您可以通过企业服务平台首页右上角“帮助中心”栏目进行自助查询。
如“帮助中心”不能解决您的问题,您还可以发送电子邮件至 yaoxiehuaxuke@163.com,详细描述“办理何类事项时遇到什么问题”,注明联系方式并上传问题截图,工作人员将在收到邮件后的1个工作日内予答复。
感谢您对药监工作的理解和支持!
特此公告。
北京市药品监督管理局
2022年7月25日